ДОГОВОР ОФЕРТЫ на оказание развлекательных услуг на детской игровой площадке «Лимон». Индивидуальный предприниматель Логунова Елена Васильевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании ОГРНИП 313583617600013, предлагает заключить настоящий договор публичной оферты на оказание услуг (далее — «Договор») на нижеследующих условиях с любым юридическим лицом или дееспособным, совершеннолетним физическим лицом, законным представителем (родителем, опекуном, попечителем) детей, посещающих Центр Исполнителя и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в настоящем договоре, в дальнейшем именуемые для целей настоящего договора «Заказчик», совместно именуемые «Стороны».

Термины и определения

1. Детский Центр/территория Центра/«Лимон» — помещение/территория, на которой располагаются аттракционы/игровое оборудование, предназначенные для игр. Расположена по адресу:
2. Пензенская обл., г. Пенза, Октябрьский р-н, 65-летия Победы ул., стр. №8 А., ТЦ «ЛиМ», 2 этаж.
3. Администрация/сотрудник площадки — работник(-и) Исполнителя и/или работник(-и) третьих лиц, оказывающие услуги или реализующие товары на территории Центра, наделенные соответствующими полномочиями.
4. Исполнитель — лицо, которое обязуется оказать развлекательные услуги на территории Центра.
5. Заказчик — дееспособное, совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт путем конклюдентных действий (вход на территорию Центра, оплата товаров/услуг), в том числе оплату услуг по проведению Праздничного мероприятия.
6. Посетитель/Гость — любое физическое лицо, за исключением сотрудников Администрации Центра, находящееся на территории Центра или пользующееся услугами Центра, а также сопровождающее детей лицо.
7. Сопровождающее лицо — законный представитель несовершеннолетнего (родитель, опекун, попечитель) или дееспособное, достигшее 18-ти лет лицо, уполномоченное родителем (опекуном, попечителем) на сопровождение ребенка в возрасте до 18 лет.
8. Ребенок/Дети — несовершеннолетние лица в возрасте до 18 лет.
9. Праздничное мероприятие — мероприятие, проводимое на территории Центра в специально отведенном помещении/комнате.
10. Правила — Правила посещения, поведения и техники безопасности детского центра «Лимон», а также использования аттракционов/игрового оборудования, расположенных на территории площадки.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе предоставить Заказчику развлекательные услуги (далее — «услуги») в соответствии с условиями настоящего Договора, приложениями (Правилами) к нему и текущим Прайс-листом Исполнителя.
1.2. Настоящий договор и его условия в соответствии со ст. 426 ГК РФ являются публичной офертой (ст. 435, ч. 2 ст. 437 ГК РФ). Размещение текста настоящего Договора на общедоступном информационном стенде у входа на площадку или на официальном сайте Исполнителя (sirop-kafe.ru) считается публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц.
1.3. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается факт совершения конклюдентных действий: вход на территорию Центра и/или оплата услуг/товаров, включая оплату за проведение Праздничного мероприятия. С момента совершения указанных действий договор считается заключенным.
1.4. Заключая настоящий договор (акцептуя оферту), Заказчик:
1.4.1. Подтверждает, что ознакомлен с Правилами посещения площадки, обязуется их соблюдать, донести их содержание до всех сопровождаемых детей и приглашенных гостей.
1.4.2. Подтверждает, что ребенок/дети не имеют медицинских противопоказаний, а вся ответственность за здоровье детей лежит на Заказчике.
1.4.3. Осознает возможную опасность травм при активном характере игр и обязуется соблюдать Правила, а также осуществлять личный контроль за ребенком/детьми.
1.4.4. Выражает согласие на обработку персональных данных (своих и данных ребенка/детей) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.4.5. Предоставляет Исполнителю право на публикацию и использование изображений (фото-, видеосъемки) Заказчика и/или ребенка/детей.
1.4.6. Соглашается на получение телефонных звонков, СМС, писем по электронной почте об акциях и деятельности Исполнителя.
Примечание: Если вы не согласны с условиями настоящего Договора, Правилами, Исполнитель предлагает вам отказаться от их акцепта и использования услуг.
2. Стоимость услуг
2.1. Стоимость услуг определяется действующим на момент акцепта Прайс-листом Исполнителя. НДС не включен. С 01.01.2025 Исполнитель находится на УСН с применением НДС.
2.2. Заказчик производит 100% постоплату услуг наличными или путем перечисления на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю.
2.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения оплаты либо в момент входа на территорию детской площадки.
2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, уведомляя об этом Заказчика в общедоступной форме (например, смена цен на стенде или на сайте).
3. Права и обязанности Сторон3.1. Обязанности Исполнителя
3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора и режимом работы Центра при условии оплаты услуг Заказчиком.
3.1.2. Обеспечить конфиденциальность информации Заказчика в рамках исполнения договора (кроме случаев, предусмотренных законом и настоящим договором).
3.1.3. Обеспечить надлежащее функционирование аттракционов и игрового оборудования.
3.1.4. Использовать средства и материалы, разрешенные для детей до 18 лет.
3.1.5. При невозможности оказания услуг своевременно известить об этом Заказчика.
3.2. Права Исполнителя
3.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, неся при этом ответственность перед Заказчиком.
3.2.2. Отказаться от исполнения договора в случае неоплаты/неполной оплаты.
3.2.3. Отказать Заказчику/Сопровождающему лицу и ребенку/детям в посещении Центра при признаках заболеваний или противопоказаний.
3.2.4. Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком договора или очевидной невозможности исполнения обязательств Заказчиком.
3.2.5. Требовать от Заказчика/Сопровождающего лица забрать ребенка при агрессивном или истерическом поведении, порче имущества и т.п.
3.2.6. Отказать в посещении Центра и/или предоставить требование покинуть территорию, если Заказчик/Посетитель или дети нарушают общественный порядок, находятся в состоянии опьянения, распивают спиртные напитки, причиняют ущерб имуществу и т.д.
3.2.7. При необходимости оказать первую доврачебную помощь и/или вызвать скорую помощь.
3.2.8. Принимать меры по предотвращению общественно опасных действий со стороны Заказчика/Посетителя.
3.2.9. Требовать документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста посетителей.
3.2.10. Отказать в просмотре/получении видеозаписей, ведущихся на территории площадки, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.2.11. Самостоятельно определять стоимость услуг, тарифы, условия посещения, вносить изменения в Правила, определять размер компенсации за порчу имущества.
3.2.12. Ограничить/прекратить доступ на территорию Центра при максимальной заполняемости, проведении специальных мероприятий, по техническим причинам.
3.2.13. Производить фото- и видеосъемку всей территории площадки и использовать эти материалы в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ.

3.3. Обязанности Заказчика
3.3.1. Оплатить услуги в порядке, предусмотренном Правилами и настоящим договором.
3.3.2. Ознакомиться и соблюдать требования и запреты Правил.
3.3.3. Донести содержание Правил и настоящего договора до всех заинтересованных лиц.
3.3.4. Выполнять требования Администрации Центра.
3.3.5. Сохранять кассовый чек/квитанцию до конца пребывания.
3.3.6. При посещении на почасовой основе самостоятельно отслеживать время пребывания.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.3.8. Соблюдать правила общественного порядка, проявлять уважение к другим посетителям и персоналу.
3.3.9. Обеспечить Администрации Центра возможность связи по указанному контактному телефону.
Обязанности Заказчика при проведении Праздничного мероприятия
3.4.1. Обеспечить своевременное посещение приглашенными гостями (при опоздании время мероприятия сокращается).
3.4.2. Обеспечить соблюдение Правил всеми гостями.
3.4.3. Выполнять требования Исполнителя/Администрации Центра, связанные с безопасностью.
3.4.4. Освободить комнату для праздника не позднее времени окончания мероприятия.
3.4.5. Употреблять продукты питания и напитки только в специально отведенной комнате.
3.5. Права Заказчика
3.5.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг в срок и за плату по настоящему договору.
3.5.2. Запрашивать информацию о перечне и стоимости услуг.
3.5.3. Направлять пожелания и предложения по улучшению качества услуг.
3.5.4. Самостоятельно производить фото- и видеосъемку в личных целях, не вовлекая в кадр третьих лиц без их письменного согласия.
3.5.5. В любое время отказаться от услуг, уведомив об этом Исполнителя в разумный срок. При отказе от Праздничного мероприятия менее чем за 3 календарных дня до даты его начала, Заказчик обязан оплатить фактически понесенные Исполнителем расходы; при этом предоплата возвращается в течение 10 дней.
4. Заверения об обстоятельствах
4.1. Заказчик заверяет, что:
4.1.1. Ознакомился с условиями Договора, Приложениями, Правилами.
4.1.2. Ребенок/дети не имеют заболеваний или противопоказаний, препятствующих посещению площадки.
4.1.3. Если ребенок/дети посещают Центр в сопровождении не законного представителя, то последний имеет соответствующие полномочия, подтвержденные документом.
4.1.4. Заказчик обладает полной дееспособностью и правом заключать настоящий договор.
4.2. Если какие-либо заверения окажутся недостоверными, Заказчик возмещает Исполнителю убытки в полном объеме.
4.3. Признание договора недействительным или незаключенным само по себе не препятствует наступлению последствий, предусмотренных п. 4.2.
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика/Посетителя/детей при:
5.1.1. Невыполнении Правил, инструкций, указаний Администрации.
5.1.2. Наличии у посетителя заболеваний или противопоказаний.
5.1.3. Отсутствии вины Исполнителя или его представителей.
5.2. Исполнитель не оказывает услуг питания, воспитания, образования, ухода и присмотра за детьми; не несет ответственности за детей на территории Центра. Ответственность за детей несет Заказчик/Сопровождающее лицо.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за личное имущество Заказчика/детей.
5.4. Заказчик/Посетитель несет ответственность за повреждение имущества (аттракционов, оборудования, помещения) и обязан возместить ущерб в полном объеме.
5.5. Заказчик/Посетитель несет полную ответственность за свои действия и за вещи, оставленные без присмотра, кроме тех, что сдал в гардероб по договору хранения (ст.924 ГК РФ).
5.6. Администрация не проверяет личность ребенка и полномочия Сопровождающего лица. Всю ответственность за возможные последствия таких действий несет Заказчик/Сопровождающее лицо.
5.7. При получении травм или материального ущерба в результате нарушения Правил или действий третьих лиц Исполнитель ответственности не несет.
5.8. За повреждение имущества по вине Заказчика/детей налагается штраф 3000 руб. + возмещение убытков.
5.9. Запрещено использовать помещение Центра в иных целях, а также нарушать противопожарную безопасность. В случае подобных нарушений и наступления неблагоприятных последствий — штраф 3000 руб. + возмещение убытков.
5.10. Претензии к качеству услуг должны быть предъявлены в течение 1 часа после окончания пребывания. Иначе услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.11. Если Заказчик/Посетитель покидает площадку ранее согласованного времени, услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
5.12. Запрещено проносить с собой еду и напитки. За негативные последствия Заказчик несет ответственность самостоятельно.
5.13. Заказчик не вправе привлекать третьих лиц (аниматоров, фотографов и т.п.) без согласования с Исполнителем. В противном случае Исполнитель вправе потребовать оплату по своему Прайс-листу. Заказчик несет ответственность за действия таких третьих лиц.
5.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой Стороны.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Споры решаются путем переговоров.
6.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
7. Срок действия Договора
7.1. Публичная оферта действует с момента размещения на информационном стенде или на сайте Исполнителя (sirop-kafe.ru). Вступает в силу с момента акцепта Заказчиком. Является бессрочной.
7.2. Исполнитель вправе вносить изменения или отзывать публичную оферту в любой момент. Изменения вступают в силу с момента их опубликования.
7.3. В случае отзыва публичной оферты она считается прекращенной.
7.4. Договор может быть расторгнут Заказчиком в случае существенного нарушения Исполнителем условий настоящего договора.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий договор является полной договоренностью Сторон по предмету оферты. Любые иные условия, не зафиксированные в письменной форме, не учитываются.
8.2. Недействительность одного из условий не влечет недействительности остальных.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Логунова Елена Васильевна
Адрес: Саратовская область, г. Саратов, ул. Некрасова Н.А., д. 37, кв. 2
ИНН: 583680793001
ОГРНИП: 313583617600013
Банк: Филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) г. Москва
р/с 40802810912180000639
БИК 044525411
к/с 30101810145250000411
Тел.: +7 (909) 320-40-55
E-mail:
Контакты детского центра «Лимон»
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, Октябрьский р-н, 65-летия Победы ул., стр. №8 А, ТЦ «ЛиМ», 2 этаж
Телефон: +7(XXX) XXX-XX-XX
Режим работы: 10.00-22.00

1. ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на оказание развлекательных услуг на детской игровой площадке «СуперЛев»
Индивидуальный предприниматель Логунова Елена Васильевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании ОГРНИП 313583617600013, предлагает любому юридическому лицу или дееспособному, совершеннолетнему физическому лицу, законному представителю (родителю, опекуну, попечителю) детей, посещающих детский игровой центр «СуперЛев», заключить настоящий договор публичной оферты на нижеследующих условиях.
Термины и определения

1. Детский Центр/территория Центра/«СуперЛев» — помещение (территория), на которой располагаются аттракционы/игровое оборудование, предназначенные для детских игр, расположенное по адресу:
2. Пензенская обл., р.п. Засечное, ул. Кольцевая, д. 65В.
3. Администрация/сотрудник площадки — работники Исполнителя или третьих лиц, оказывающие услуги или реализующие товары на территории Центра, уполномоченные в силу соответствующих договоров (управляющие, менеджеры, администраторы, воспитатели, аниматоры, кассиры и т. д.).
4. Исполнитель — лицо, которое обязуется оказывать развлекательные услуги на территории Центра.
5. Заказчик — любое дееспособное, совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего договора путём конклюдентных действий (вход на территорию Центра и/или оплата товаров/услуг), в том числе оплату услуг по проведению Праздничного мероприятия.
6. Посетитель/Гость — любое физическое лицо (кроме сотрудников Исполнителя и Администрации), находящееся на территории Центра или пользующееся его услугами; лицо, сопровождающее ребёнка/детей.
7. Сопровождающее лицо — законный представитель несовершеннолетнего (родитель, опекун, попечитель) или иное дееспособное лицо, достигшее 18 лет и уполномоченное законным представителем ребёнка на сопровождение при посещении Центра.
8. Ребенок/Дети — несовершеннолетние лица в возрасте до 18 лет.
9. Праздничное мероприятие — мероприятие (день рождения, детский праздник и т. п.), проводимое на территории Центра в специально отведённом помещении.
10. Правила — правила посещения, поведения и техники безопасности на территории детского центра «СуперЛев», а также использования аттракционов и игрового оборудования.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе предоставлять Заказчику развлекательные услуги (далее — «услуги») в соответствии с условиями настоящего договора, а также с учётом Правил посещения и текущего Прайс-листа Исполнителя.
1.2. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Размещение текста договора на информационном стенде у входа в Центр и/или на официальном сайте Исполнителя (sirop-kafe.ru) свидетельствует о публичном предложении (оферте), адресованном неограниченному кругу лиц.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящего договора являются следующие конклюдентные действия Заказчика:

• вход на территорию Центра,
• оплата товаров/услуг, в том числе оплата услуг по проведению Праздничного мероприятия.

С момента совершения таких действий договор считается заключённым.
1.4. Заключая настоящий договор (акцептуя оферту) любым из указанных способов, Заказчик:
1.4.1. Подтверждает, что ознакомлен с Правилами посещения, поведения и техники безопасности площадки «СуперЛев», обязуется их соблюдать и донести их содержание до ребёнка/детей и приглашённых гостей.
1.4.2. Подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний у ребёнка/детей для посещения игрового центра; принимает на себя ответственность за их здоровье.
1.4.3. Осознаёт возможную опасность травм при подвижных играх, а также в условиях ограниченного пространства и обязуется осуществлять присмотр за ребёнком/детьми лично или через Сопровождающее лицо.
1.4.4. Даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных ребёнка/детей в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4.5. Предоставляет Исполнителю право на публикацию и использование фото-, видеоматериалов с изображением Заказчика и/или детей в рекламе и на сайте Исполнителя, а также в социальных сетях (без выплаты вознаграждения).
1.4.6. Соглашается на получение звонков, СМС, сообщений по электронной почте об услугах и акциях Исполнителя.
Примечание: Если Заказчик не согласен с условиями настоящего Договора (оферты) и/или с Правилами, ему предлагается отказаться от их акцепта и не пользоваться услугами Исполнителя.
2. Стоимость услуг
2.1. Стоимость услуг определяется действующим Прайс-листом Исполнителя. НДС не включён. С 01.01.2025 Исполнитель применяет УСН с учётом НДС (в соответствии с изменениями налогового законодательства).
2.2. Заказчик оплачивает услуги 100% постоплатой наличными денежными средствами или путём перевода на расчётный счёт Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств.
2.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения оплаты либо с момента входа Заказчика и ребёнка/детей на территорию Центра.
2.4. Исполнитель вправе менять стоимость услуг в одностороннем порядке, размещая информацию об изменениях в открытом доступе (на информационном стенде и/или на сайте).
3. Права и обязанности Сторон3.1. Обязанности Исполнителя
3.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Правилами Центра при условии своевременной оплаты со стороны Заказчика.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность полученных от Заказчика сведений, за исключением случаев, предусмотренных законом.
3.1.3. Обеспечивать исправность и безопасность игрового оборудования, аттракционов и материалов.
3.1.4. Использовать только разрешённые материалы и оборудование, соответствующие возрасту детей.
3.1.5. Предупреждать Заказчика о невозможности оказания услуг в случае форс-мажорных обстоятельств или технических неисправностей.
3.2. Права Исполнителя
3.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, несущих ответственность перед Заказчиком наравне с Исполнителем.
3.2.2. Отказаться от исполнения договора в случае неоплаты или неполной оплаты.
3.2.3. Не допускать на территорию Центра или выводить с неё Заказчика/детей при наличии у них признаков болезни, опасной для окружающих, либо при несоблюдении установленных Правил и мер безопасности.
3.2.4. Приостанавливать оказание услуг при нарушении Заказчиком обязательств по договору и правилах посещения, а также при возникновении обстоятельств, свидетельствующих о том, что продолжение оказания услуг невозможно или опасно.
3.2.5. Требовать от Заказчика или Сопровождающего лица забрать ребёнка/детей в случае неадекватного поведения, агрессии, истерик, угрозы порчи имущества и т. п.
3.2.6. Отказать в услугах при распитии спиртных напитков, нахождении в состоянии опьянения, причинении материального или морального ущерба другим посетителям. При отказе покинуть территорию Центра вправе вызвать охрану или полицию.
3.2.7. Оказывать первую доврачебную помощь, а при необходимости вызывать скорую медицинскую помощь.
3.2.8. Принимать меры по предотвращению общественно опасных действий на территории Центра.
3.2.9. Запрашивать у Заказчика/Сопровождающего лица документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста. При его отсутствии вправе отказать в оказании услуг.
3.2.10. Не предоставлять записи видеонаблюдения Заказчику (кроме случаев, предусмотренных законом).
3.2.11. Устанавливать и изменять цены, правила и режим посещения, а также размер компенсации за порчу оборудования.
3.2.12. Ограничивать доступ посетителей на территорию Центра или её части при проведении специальных мероприятий, а также по техническим причинам.
3.2.13. Производить фото- и видеосъёмку на территории Центра в целях контроля и рекламы (в пределах ст. 152.1 ГК РФ).
3.3. Обязанности Заказчика
3.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
3.3.2. Соблюдать Правила посещения, техники безопасности и иные требования, установленные Исполнителем.
3.3.3. Доводить до сведения детей и приглашённых гостей содержание настоящего Договора и Правил посещения.
3.3.4. Выполнять указания Администрации Центра.
3.3.5. Сохранять кассовый чек или квитанцию об оплате до окончания пребывания.
3.3.6. При посещении на почасовой основе самостоятельно следить за временем пребывания ребёнка/детей.
3.3.7. Бережно относиться к оборудованию и имуществу Исполнителя.
3.3.8. Соблюдать общественный порядок и не мешать другим посетителям, проявлять вежливость.
3.3.9. Поддерживать связь с Администрацией Центра по контактному телефону, указанному при входе или при бронировании.
Обязанности Заказчика при проведении Праздничного мероприятия
3.4.1. Обеспечить прибытие своих гостей к началу мероприятия; при опоздании время праздника сокращается на время опоздания.
3.4.2. Следить за соблюдением Правил всеми гостями.
3.4.3. Выполнять указания Исполнителя, касающиеся безопасности во время игр и развлечений.
3.4.4. Освободить арендуемое помещение (комнату для праздника) к моменту окончания мероприятия.
3.4.5. Употреблять еду и напитки только в отведённой для этого зоне или комнате.
3.5. Права Заказчика
3.5.1. Получать качественные услуги в соответствии с настоящим договором и Прайс-листом.
3.5.2. Запрашивать полную информацию об услугах, их перечне и стоимости.
3.5.3. Направлять предложения и рекомендации по улучшению качества услуг.
3.5.4. Самостоятельно вести фото- и видеосъёмку в личных целях (без привлечения в кадр других посетителей без их письменного согласия).
3.5.5. Отказаться от услуг в любое время с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов. При отказе от Праздничного мероприятия менее чем за три календарных дня до его начала внесённая предоплата возвращается с удержанием расходов Исполнителя в течение 10 дней.
4. Заверения об обстоятельствах
4.1. Заказчик заверяет, что:
4.1.1. Он/она ознакомился(ась) со всеми условиями настоящего договора и Правилами площадки «СуперЛев».
4.1.2. Дети, посещающие Центр, не имеют противопоказаний и заболеваний, препятствующих пользованию аттракционами и оборудованием.
4.1.3. Если дети посещают Центр с иным лицом, не являющимся законным представителем, то Заказчик имеет все полномочия на сопровождение ребёнка/детей.
4.1.4. Заказчик обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения данного договора.
4.2. При выявлении недостоверности заверений Заказчик возмещает Исполнителю понесённые убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду).
4.3. Признание договора незаключённым или недействительным не отменяет наступления последствий, описанных в п. 4.2.
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за жизнь и здоровье Заказчика, посетителей и детей в случаях:

• невыполнения Правил и указаний Администрации Центра;
• скрытых противопоказаний или заболеваний, не сообщённых Исполнителю;
• отсутствия вины Исполнителя (например, из-за действий других посетителей).

5.2. Исполнитель не оказывает услуги по надзору, питанию, воспитанию или образованию детей; дети находятся под ответственностью Заказчика или Сопровождающего лица.
5.3. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей Заказчика и детей.
5.4. Заказчик (Посетитель) возмещает ущерб за повреждение оборудования и имущества Центра.
5.5. Заказчик отвечает за собственные вещи, оставленные без присмотра; исключение составляют предметы, сданные в гардероб по договору хранения (ст. 924 ГК РФ).
5.6. Администрация Центра не проверяет личность ребёнка и полномочия Сопровождающего лица; вся ответственность в этой части лежит на Заказчике/Сопровождающем лице.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за травмы или ущерб, если они произошли из-за нарушения Правил самим Заказчиком, ребёнком или третьими лицами.
5.8. При порче имущества (аттракционов, напольного покрытия, стен и т. п.) по вине Заказчика или детей налагается штраф 3000 руб. плюс возмещение фактического ущерба.
5.9. Запрещено использовать Центр в иных целях, нарушать электробезопасность и противопожарные требования. При возникновении неблагоприятных последствий (пожара, отключения электричества и т. п.) Заказчик уплачивает штраф 3000 руб. и компенсирует убытки.
5.10. Если в течение 1 часа после окончания пребывания Заказчика в Центре не поступят претензии, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.11. Если Заказчик покидает территорию Центра ранее оплаченного времени, услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме.
5.12. Запрещено проносить собственные еду и напитки (если иное не согласовано с Администрацией Центра). Ответственность за возможные последствия лежит на Заказчике.
5.13. Привлечение третьих сторонних аниматоров, фотографов и т. п. возможно только с согласия Исполнителя. Иначе Исполнитель вправе потребовать с Заказчика стоимость аналогичных услуг по своему Прайс-листу. Все риски и ответственность за качество таких посторонних услуг несёт Заказчик.
5.14. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажора (обстоятельств непреодолимой силы), своевременно уведомив об этом друг друга.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
6.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя или в ином порядке, предусмотренном законодательством РФ.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящая публичная оферта действует с момента её размещения на информационном стенде или сайте Исполнителя и является бессрочной.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке менять условия оферты или отзывать её. Изменения вступают в силу с момента их опубликования.
7.3. При отзыве оферты она прекращает своё действие.
7.4. Договор может быть расторгнут Заказчиком в случае существенного нарушения Исполнителем своих обязанностей или в ином порядке, предусмотренном законом и настоящим договором.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий договор содержит полную договорённость между Сторонами. Любые иные условия и договорённости имеют силу только при письменном оформлении и подписании обеими Сторонами.
8.2. Недействительность любого из положений настоящего договора не влечёт недействительности остальных.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Логунова Елена Васильевна
Адрес: Саратовская область, г. Саратов, ул. Некрасова Н.А., д. 37, кв. 2
ИНН 583680793001
ОГРНИП 313583617600013
Банк: Филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) г. Москва
р/с 40802810912180000639
БИК 044525411
к/с 30101810145250000411
Телефон: +7 (909) 320-40-55
E-mail:
Контакты детского центра «СуперЛев»
Адрес: Пензенская обл., р.п. Засечное, ул. Кольцевая, д. 65В
Телефон (пример): +7 (XXX) XXX-XX-XX
Режим работы: 10:00 – 22:00

(Договор в силу публичной оферты не требует подписи и считается заключённым с момента оплаты услуг и/или посещения детского центра «СуперЛев».)

ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на оказание развлекательных услуг на детской игровой площадке «Планета»
Индивидуальный предприниматель Логунова Елена Васильевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании ОГРНИП 313583617600013, предлагает любому юридическому лицу или дееспособному, совершеннолетнему физическому лицу, законному представителю (родителю, опекуну, попечителю) детей, посещающих детский игровой центр «Планета», заключить настоящий договор публичной оферты на нижеследующих условиях.
Термины и определения

1. Детский Центр/территория Центра/«Планета» — помещение (территория), на которой располагаются аттракционы/игровое оборудование, предназначенные для детских игр, расположенное по адресу:
2. г. Пенза, проспект Победы, д. 144.
3. Администрация/сотрудник площадки — работники Исполнителя или третьих лиц, оказывающие услуги или реализующие товары на территории Центра, уполномоченные в силу соответствующих договоров.
4. Исполнитель — лицо, которое обязуется оказывать развлекательные услуги на территории Центра.
5. Заказчик — любое дееспособное, совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего договора путём конклюдентных действий (вход и/или оплата услуг), в том числе за проведение Праздничного мероприятия.
6. Посетитель/Гость — любое физическое лицо (кроме сотрудников Исполнителя и Администрации), находящееся на территории Центра или пользующееся его услугами; лицо, сопровождающее ребёнка/детей.
7. Сопровождающее лицо — законный представитель несовершеннолетнего (родитель, опекун, попечитель) или иное дееспособное лицо, достигшее 18 лет и уполномоченное законным представителем ребёнка на сопровождение его при посещении Центра.
8. Ребенок/Дети — несовершеннолетние лица в возрасте до 18 лет.
9. Праздничное мероприятие — мероприятие (день рождения, детский праздник и т. п.), проводимое на территории Центра в специально отведённом помещении/комнате.
10. Правила — правила посещения, поведения и техники безопасности на территории детского центра «Планета», а также использования аттракционов и игрового оборудования.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе оказывать Заказчику развлекательные услуги (далее — «услуги») в соответствии с условиями настоящего договора, Правилами посещения и действующим Прайс-листом.
1.2. Данный договор является публичной офертой по ст. 426, 435, 437 ГК РФ. Размещение текста договора на информационном стенде у входа в Центр или на сайте Исполнителя sirop-kafe.ru является публичным предложением (офертой), обращённым к неопределённому кругу лиц.
1.3. Акцептом (принятием) условий настоящего договора считается:

• вход на территорию Центра,
• оплата любых товаров/услуг, включая услуги по проведению Праздничного мероприятия.

С момента совершения одного из указанных действий договор считается заключённым.
1.4. Акцептуя настоящую оферту (заключая договор), Заказчик:
1.4.1. Подтверждает, что прочитал и принимает Правила посещения и техники безопасности детского центра «Планета», обязуется соблюдать их и донести до ребёнка/детей.
1.4.2. Гарантирует отсутствие у ребёнка/детей медицинских противопоказаний к подвижным играм и использованию игрового оборудования, берёт на себя ответственность за их здоровье.
1.4.3. Осознаёт, что игры могут быть подвижными, а пространство ограниченным, и что существует риск получения травм в случае несоблюдения Правил.
1.4.4. Даёт согласие на обработку своих и детских персональных данных по ФЗ № 152-ФЗ.
1.4.5. Предоставляет Исполнителю право на фото- и видеосъёмку, а также на использование фото- и видеоматериалов (изображений Заказчика и/или детей) в рекламных и информационных целях.
1.4.6. Соглашается получать от Исполнителя звонки, СМС и электронные письма, связанные с деятельностью Центра.
Примечание: Если условия данного Договора и/или Правила посещения не приемлемы для Заказчика, ему рекомендуется отказаться от пользования услугами Центра «Планета».
2. Стоимость услуг
2.1. Стоимость услуг указана в актуальном Прайс-листе Исполнителя. НДС не включён. С 01.01.2025 Исполнитель переходит на УСН с учётом НДС.
2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги в размере 100% по факту (постоплатой) наличными или путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя.
2.3. Исполнитель начинает оказание услуг после поступления оплаты или в момент фактического посещения Центра Заказчиком и детьми.
2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке корректировать тарифы на услуги, оповещая об этом Заказчиков путём размещения новой информации на стенде или сайте.
3. Права и обязанности Сторон3.1. Обязанности Исполнителя
3.1.1. Оказывать услуги качественно и в соответствии с Правилами Центра, при условии своевременной оплаты со стороны Заказчика.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике и детях, кроме случаев, когда её раскрытие предусмотрено законом.
3.1.3. Обеспечивать исправность аттракционов, игрового оборудования и инвентаря, задействованных в оказании услуг.
3.1.4. Применять только материалы, разрешённые для детей до 18 лет.
3.1.5. Заблаговременно информировать Заказчика о невозможности оказания услуг в случае форс-мажорных обстоятельств.
3.2. Права Исполнителя
3.2.1. Привлекать третьих лиц (подрядчиков, аниматоров и т. п.) с сохранением ответственности перед Заказчиком.
3.2.2. Отказаться от исполнения договора при отсутствии оплаты.
3.2.3. Не допускать или удалять Заказчика/детей с признаками инфекционных заболеваний, несоблюдения мер безопасности и Правил, либо при причинении вреда другим посетителям или имуществу Центра.
3.2.4. Приостанавливать услуги при нарушении обязательств Заказчиком или при наличии опасных обстоятельств.
3.2.5. Требовать, чтобы Заказчик или Сопровождающее лицо забрали ребёнка/детей при их неадекватном поведении (агрессия, истерика, порча имущества и т. п.).
3.2.6. Отказывать в услугах или требовать покинуть Центр в случае распития спиртных напитков, наркотического или иного опьянения, создания угрозы жизни и здоровью окружающих.
3.2.7. Оказывать первую доврачебную помощь и при необходимости вызывать скорую помощь.
3.2.8. Принимать меры для предотвращения общественно опасных действий.
3.2.9. Проверять документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста ребёнка или взрослого.
3.2.10. Отказывать в предоставлении записей с видеокамер, если это не предусмотрено законом.
3.2.11. Устанавливать цены, изменять Правила и определять размер возмещений за испорченное имущество.
3.2.12. Временно ограничивать доступ к некоторым зонам площадки при проведении спецмероприятий, а также по техническим причинам.
3.2.13. Проводить фото- и видеосъёмку на территории Центра (ст. 152.1 ГК РФ).
3.3. Обязанности Заказчика
3.3.1. Оплачивать услуги согласно действующему Прайс-листу.
3.3.2. Соблюдать Правила посещения и безопасности.
3.3.3. Доводить информацию о Правилах до всех приглашённых лиц (детей, гостей).
3.3.4. Следовать указаниям Администрации Центра.
3.3.5. Сохранять кассовый чек (квитанцию) до окончания пребывания.
3.3.6. При почасовой оплате самостоятельно контролировать длительность пребывания.
3.3.7. Аккуратно обращаться с оборудованием, инвентарём и помещениями Центра.
3.3.8. Поддерживать порядок и вежливое отношение к другим посетителям и сотрудникам.
3.3.9. Поддерживать связь с Администрацией по предоставленному контактному телефону.
Обязанности Заказчика при проведении Праздничного мероприятия
3.4.1. Своевременно (к началу мероприятия) обеспечить прибытие гостей. При опоздании время мероприятия не продлевается.
3.4.2. Обеспечивать соблюдение Правил всеми гостями.
3.4.3. Выполнять указания Исполнителя, связанные с безопасностью.
3.4.4. По окончании мероприятия освободить арендуемую комнату (при её наличии) и сдать её в прежнем состоянии.
3.4.5. Употреблять продукты питания и напитки исключительно в специально отведённой зоне (комнате).
3.5. Права Заказчика
3.5.1. Требовать оказания услуг в оговоренные сроки и за согласованную цену.
3.5.2. Получать полную информацию о перечне и стоимости услуг.
3.5.3. Направлять пожелания и рекомендации по улучшению обслуживания.
3.5.4. Делать фото- и видеосъёмку в личных целях, не нарушая прав других посетителей (без их письменного согласия).
3.5.5. Отказываться от услуг в любое время, возмещая Исполнителю фактические расходы. При отмене Праздничного мероприятия позднее чем за три календарных дня до даты его проведения возвращается предоплата за вычетом расходов Исполнителя, в течение 10 дней.
4. Заверения об обстоятельствах
4.1. Заказчик заверяет, что:
4.1.1. Ознакомлен с настоящим договором, Правилами и всеми документами, регулирующими посещение площадки «Планета».
4.1.2. Дети, которых он сопровождает, не имеют противопоказаний и заболеваний, опасных для их самочувствия и для других посетителей.
4.1.3. Если дети посещают Центр в сопровождении не законного представителя, то Заказчик получил от последнего соответствующие полномочия.
4.1.4. Он (Заказчик) правоспособен и дееспособен, имеет право заключать данный договор.
4.2. Недостоверность заверений влечёт обязанность Заказчика возместить Исполнителю все понесённые убытки.
4.3. Даже при признании настоящего договора незаключённым или недействительным сохраняется ответственность за недостоверность заверений (п. 4.2).
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель не отвечает за жизнь и здоровье Заказчика, посетителей и детей, если ущерб вызван:

• несоблюдением Правил и инструкций;
• скрытыми заболеваниями, о которых не сообщено Исполнителю;
• отсутствием вины Исполнителя.

5.2. Исполнитель не оказывает услуги по уходу, воспитанию и питанию детей. Ответственность за детей лежит на Заказчике или Сопровождающем лице.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за утерю личных вещей посетителей.
5.4. Заказчик компенсирует ущерб, если дети или он сам повредили оборудование или инвентарь Центра.
5.5. Заказчик или Посетитель несёт риск утраты вещей, оставленных без присмотра, кроме случаев сдачи на хранение в гардероб (ст. 924 ГК РФ).
5.6. Администрация не проверяет личность сопровождающих и их полномочия, вся ответственность за это лежит на Заказчике/Сопровождающем.
5.7. При травмах или ущербе по вине других посетителей или из-за нарушения Правил Исполнитель ответственности не несёт.
5.8. Повреждение имущества Центра влечёт штраф 3000 руб. плюс возмещение убытков.
5.9. При нарушении правил электробезопасности, противопожарной безопасности и возникновении негативных последствий (например, пожар) Заказчик уплачивает штраф 3000 руб. и возмещает убытки.
5.10. Отсутствие претензий в течение 1 часа после окончания пребывания означает, что услуги оказаны надлежащим образом.
5.11. Если Заказчик покидает Центр ранее оплаченного времени, услуги считаются оказанными в полном объёме.
5.12. Запрещено проносить еду и напитки в Центр «Планета», если иное не согласовано с Администрацией. Все последствия такого проноса несёт Заказчик.
5.13. Привлечение сторонних аниматоров и фотографов допускается только с согласия Исполнителя. В противном случае Исполнитель вправе взимать плату по своему Прайс-листу. Ответственность за качество услуг таких третьих лиц лежит на Заказчике.
5.14. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажоре) Стороны освобождаются от ответственности, своевременно уведомив друг друга.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Споры решаются путём переговоров.
6.2. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в суд в установленном законодательством порядке (по месту нахождения Исполнителя или иному месту, определённому законом).
7. Срок действия Договора
7.1. Данный договор-оферта действует с момента его размещения на информационном стенде или на сайте Исполнителя и является бессрочным.
7.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты или отозвать её, разместив уведомление. Изменения вступают в силу с момента публикации.
7.3. При отзыве оферты её действие прекращается.
7.4. Расторжение договора по инициативе Заказчика возможно при существенном нарушении условий Исполнителем или в иных случаях, предусмотренных законом.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий договор является исчерпывающим соглашением Сторон по предмету оферты. Любые иные условия имеют силу только при письменном их оформлении.
8.2. Недействительность какого-либо из положений не влечёт недействительности остальных условий.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Логунова Елена Васильевна
Адрес: Саратовская область, г. Саратов, ул. Некрасова Н.А., д. 37, кв. 2
ИНН: 583680793001
ОГРНИП: 313583617600013
Банк: Филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) г. Москва
р/с 40802810912180000639
БИК 044525411
к/с 30101810145250000411
Телефон: +7 (909) 320-40-55
E-mail:
Контакты детского центра «Планета»
Адрес: г. Пенза, проспект Победы, д. 144
Телефон (пример): +7 (XXX) XXX-XX-XX
Режим работы: 10:00 – 22:00

(Договор не требует подписания, так как является публичной офертой и считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, подтверждающих акцепт (оплата, вход в Центр «Планета»).)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила посещения и поведения в Детском центре «СуперЛев» (далее — «Правила») определяют порядок посещения и поведения посетителей на территории детского центра «СуперЛев», расположенного по адресу: Пензенская обл., р.п. Засечное, ул. Кольцевая, д. 65В (далее – «Центр»), направлены на обеспечение безопасности посетителей Центра и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Центра.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

• Ребенок/Дети – несовершеннолетние лица до 14 лет;
• Подросток – несовершеннолетние лица от 14 до 18 лет;
• Взрослый – совершеннолетнее лицо;
• Сопровождающее лицо – родитель, опекун или иной совершеннолетний законный представитель Ребенка/Подростка;
• Посетитель – любое лицо, не являющееся сотрудником Центра, находящееся на территории Центра;
• Администрация Центра – сотрудники Центра, наделенные полномочиями принимать решения в силу осуществляемых ими трудовых функций (Управляющий, администраторы и пр.);
• Зона физической активности – территория Центра, предназначенная для физической активности, на которой располагается соответствующее оборудование;
• Частное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Центра в выделенном помещении и/или месте в зоне кафе, в течение установленного в Заказе времени. Предполагает предоставление Центром соответствующего помещения/места и оказание минимального пакета услуг, входящих в состав услуги Частного мероприятия, а также дополнительных услуг, отдельно оговариваемых в Заказе;
• Покупатель – лицо, оплатившее Заказ;
• Заказ – соглашение между Покупателем и Центром, по условиям которого Центр обязуется провести в интересах Покупателя Частное мероприятие и оказать дополнительные сопутствующие услуги в сроки и объеме, предусмотренные данным соглашением и настоящими Правилами, а Покупатель – оплатить услуги в соответствии с условиями соглашения и Правил.

Приобретая билет(-ы) в Центр и/или проходя на территорию Центра, Посетитель:

1. подтверждает факт своего ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности (размещены на информационном стенде во входной зоне Центра, а также на специальных табличках при входе в Зону физической активности);
2. самостоятельно определяет (оценивает степень риска и возможные последствия) для себя и своего (вверенного ему/сопровождаемого им) Ребенка/Подростка возможность посещения Центра, использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и/или получения услуг, оказываемых в Центре, исходя из самочувствия (физического, психоэмоционального и т.д.) и состояния здоровья;
3. подтверждает отсутствие у него, а также у его (вверенных ему/сопровождаемых им) Детей/Подростков каких-либо медицинских противопоказаний для пользования оборудованием, расположенным в Зоне физической активности, и/или услугами, оказываемыми в Центре;
4. осознает возможные последствия нарушения им, а также его (вверенными ему/сопровождаемыми им) Детьми/Подростками настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и в полном объеме принимает на себя ответственность в случае их нарушений;
5. подтверждает и принимает на себя ответственность за ознакомление и безоговорочное согласие приглашенных им Сопровождающих лиц/гостей на Частное мероприятие с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности.

Центр рассчитан на посещение всей семьей. При этом в целях безопасности посетителей Центра на некоторое оборудование в Зоне физической активности могут распространяться ограничения (по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья, количеству участников и т.п.). Полная версия ограничений и правил использования оборудования размещена на информационном стенде во входной зоне Центра, а также на специальных табличках в Зоне физической активности.
За жизнь, здоровье и безопасность несовершеннолетних посетителей на территории Центра, а также за возможные последствия несоблюдения ими настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, или за оставление несовершеннолетних посетителей без присмотра личную ответственность в полном объеме несут Сопровождающие лица. В связи с этим Сопровождающие лица обязаны самостоятельно следить за своими (вверенными им/сопровождаемыми ими) Детьми/Подростками, контролировать их передвижение, доступ к оборудованию, расположенному в Зоне физической активности, соблюдение настоящих Правил, Правил использования оборудования, а также общепринятых норм поведения в общественных местах.
РЕЖИМ РАБОТЫ ЦЕНТРА

• Время работы Центра: ежедневно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
• Администрация Центра вправе вносить изменения в режим работы Центра.
• Информация об изменениях публикуется на официальном сайте Центра (___) и размещается на стойке информации во входной зоне.

БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА

• Билеты в Центр можно приобрести непосредственно в Центре либо оформить заказ онлайн на официальном сайте Центра (___).
• Стоимость билетов определяется действующим прайс-листом, утвержденным Администрацией Центра.
• Приобретение входного билета (браслета) / оплата Частного мероприятия дает право на вход и нахождение на территории Центра в тот день (сутки) и/или тот промежуток времени, когда/на которое билет был приобретен либо была оплачена услуга Частного мероприятия.
• Билет приобретается на каждого Ребенка/Подростка в возрасте от 1 года до 18 лет, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами.
• Дети могут посетить Центр только в сопровождении Взрослого.
• Если Взрослые не сопровождают Детей/Подростков и желают посетить Зону физической активности, они обязаны приобрести входной билет.
• Взрослые, не сопровождающие Детей/Подростков, могут пройти на территорию Центра (без пользования Зоной физической активности) с целью ознакомления только в сопровождении сотрудника Центра.
• Сопровождающие Детей/Подростков лица проходят на территорию Центра бесплатно.
• Посетителям (кроме Сопровождающих), приобретая билет и/или оплачивая Частное мероприятие либо предъявляя документ, дающий право на бесплатное/льготное посещение, перед входом выдается браслет соответствующего цвета. Сопровождающим лицам браслеты не выдаются.
• Использование одного браслета допускается только один раз и только одним Посетителем. Обмен браслетами запрещен.
• В стоимость билета (браслета) не входят:
• еда и напитки (реализуются за отдельную плату в кафе и вендинговых автоматах на территории Центра);
• организация Частных мероприятий;
• проведение профессиональной фото- и видеосъемки сторонними фотографами/операторами;
• покупка фото/видеоматериалов (созданных фотографами Центра) и т.д.;
• аквагрим и некоторые другие дополнительные услуги.

Право бесплатного посещения Центра предоставляется:

• Детям до 1 года;
• Сопровождающим лицам;
• Детям-инвалидам (гражданам РФ);
• Участникам Частных мероприятий;
• Лицам, предъявившим пригласительный билет или подарочный сертификат.

Право приобретения льготного билета предоставляется:

• Детям из многодетных семей (гражданам РФ) при приобретении билета полного дня;
• Лицам, предъявившим купон, флаер или иной документ, дающий право на льготное посещение.

Для подтверждения статуса многодетной семьи необходимо предъявить один из следующих комплектов документов (оригинал, копию, либо электронный вариант удостоверения + паспорт родителя с внесенными в него сведениями о детях).
Администрация Центра вправе потребовать документ, подтверждающий возраст Посетителя. При отсутствии такого документа Администрация может отказать в продаже билета.
В случае приобретения льготного билета необходимо предъявить соответствующий документ, подтверждающий право на льготу; иначе Центр может отказать в продаже льготного билета.
Количество продаваемых билетов может быть ограничено Центром.
Если Посетитель не явился в Центр в дату/время, указанное в приобретенном заранее билете/Заказе/пригласительном билете/подарочном сертификате, посетить Центр в другое время не предоставляется возможным и компенсация не производится (если иное не согласовано в Заказе).
Если Посетитель находится в Центре меньше времени, чем было оплачено, компенсация за неиспользованные часы не производится.
ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Пользоваться всеми услугами Центра в пределах режима работы и с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами, а также Правилами использования оборудования в Зоне физической активности (см. информационный стенд и таблички).
2. Получать информацию о режиме работы, услугах, мероприятиях:

• на сайте Центра: ___;
• по телефонам: ___;
• на стойке информации во входной зоне Центра.

1. Проводить фото- и видеосъемку для личных целей (непрофессиональная техника, без штатива), не вовлекая в кадр других посетителей и сотрудников без их согласия.

• Снятые материалы можно использовать только для личного (домашнего) просмотра. Не допускается коммерческое использование фото- или видеозаписей.

1. В случае претензий к работе сотрудников обращаться к Администрации Центра.

ПРАВА ЦЕНТРА

1. Требовать от Посетителей соблюдения настоящих Правил и Правил использования оборудования. При нарушении (включая нарушение общественного порядка, создание угрозы жизни, здоровью или отдыху других посетителей, причинение ущерба имуществу Центра, нахождение в состоянии опьянения и пр.) Администрация вправе отказать нарушителю в посещении Центра и потребовать покинуть территорию без возмещения стоимости билета. Также таким лицам может быть отказано в дальнейшем посещении.
2. Самостоятельно определять стоимость входного билета и размер компенсации за порчу/утерю имущества Центра.
3. Ограничить/прекратить приём посетителей (либо доступ к части территории) при максимальной заполняемости, в случае проведения специальных Частных мероприятий, по техническим причинам и т.д. Это не дает права посетителям на возврат денежных средств или изменение даты действия билета.
4. Проводить фото- и видеосъемку всей открытой для посетителей территории Центра (в целях безопасности и рекламы).
5. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.

ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Выполнять требования настоящих Правил.
2. Соблюдать Правила использования оборудования (возрастные/весовые и иные ограничения). Посетитель обязан заранее ознакомить своих Детей/Подростков, а также гостей Частного мероприятия с этими Правилами. При необходимости пройти инструктаж от сотрудников Центра.
3. Выполнять указания обслуживающего и технического персонала.
4. Оплачивать услуги Центра в порядке, установленном настоящими Правилами.
5. Сохранять браслет и чек до конца пребывания.
6. Бережно обращаться с имуществом Центра, соблюдать общественный порядок, уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам.
7. Соблюдать информационные запреты и указания, направленные на безопасность и бесперебойную работу оборудования.
8. Если у Ребенка/Подростка есть заболевания, аллергии или противопоказания, Сопровождающее лицообязано сообщить об этом сотрудникам Центра до входа, а также предупреждать сотрудников соответствующего оборудования при посещении.
9. По окончании использования возвращать сотруднику Зоны физической активности все предметы, выданные во временное пользование.
10. При обнаружении задымления, пожара, подозрительных бесхозных вещей, порчи имущества либо нарушений Правил со стороны других посетителей — незамедлительно сообщать сотрудникам Центра.

ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА

1. Надлежащим образом и в полном объеме оказывать услуги при посещении Центра.
2. Следить за технической исправностью оборудования.
3. Обеспечивать чистоту и порядок на территории Центра.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЦЕНТРЕ

1. Детские коляски, велосипеды, самокаты и иные средства передвижения необходимо оставлять в специально отведенном месте у входа.
2. Верхнюю одежду следует сдавать в гардероб. Обувь может сдаваться в гардероб в пакете при наличии свободных мест либо оставляться в шкафчиках (также в пакете). Администрация не несет ответственности за обувь или другие вещи, оставленные вне гардероба (например, возле шкафчиков или игровой зоны).
3. Принесенные напитки следует оставлять в шкафчиках или сдавать вместе с одеждой в гардероб.
4. Вход в Зону физической активности допускается только в носках (без обуви) и в чистой одежде.
5. Если посетитель покидает Центр с намерением вернуться в тот же день, необходимо известить об этом сотрудника при выходе. При повторном входе предъявляются браслет и чек (для платного посещения). При этом время посещения, указанное в билете, не продлевается.
6. Дети не могут покидать территорию Центра самостоятельно; только со взрослым, с которым пришли.
7. Сотрудники Центра не проверяют полномочия Сопровождающих лиц на право сопровождать конкретного Ребенка/Подростка.
8. Центр не оказывает образовательных услуг, не предоставляет услуги присмотра за детьми. Ответственность за детей несут Сопровождающие лица.
9. Физический контакт сотрудника Центра с Ребенком/Подростком допускается лишь в случае, если это обусловлено правилами конкретного аттракциона, сценарием активности (квест, мастер-класс) или необходимостью оказать помощь. При необходимости сотрудник вправе оказать первую (доврачебную) помощь или вызвать скорую. Центр предоставляет лишь перевязочные и дезинфицирующие материалы (не медикаменты).

НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРА ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• Оставлять Детей без присмотра;
• Нарушать общественный порядок;
• Посещать Центр с простудными или инфекционными заболеваниями (либо признаками таковых), за исключением случаев предъявления справки, подтверждающей отсутствие заразности;
• Совершать действия, угрожающие жизни и здоровью других посетителей/сотрудников;
• Курить (включая электронные сигареты);
• Мусорить;
• Проносить и/или употреблять на территории Центра алкогольные напитки (кроме приобретенных в кафе Центра), наркотические/психотропные вещества, находиться в состоянии опьянения;
• Проносить оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые, токсичные, сильно пахнущие вещества, газовые/перцовые баллончики, электрошокеры, пиротехнику, файеры, бенгальские огни и прочие опасные предметы;
• Приносить воздушные шары, если они не приобретены на территории Центра;
• Использовать устройства с лазерным излучением;
• Проносить любые напитки (кроме приобретенных на территории Центра) и еду (кроме специального диетического питания при наличии подтверждающей справки);
• Жевать жевательную резинку, употреблять сахарную вату, леденцы и т.д. в зоне активных игр;
• Портить имущество Центра (писать и рисовать на стенах/оборудовании и т.п.);
• Заходить за ограждения, в служебные помещения;
• Приходить с животными, птицами, рептилиями;
• Выносить имущество Центра за его пределы;
• Включать музыку без наушников или использовать устройства, создающие излишний шум (рога, свистки и т.д.);
• Использовать крупные аксессуары (булавки, цепи и т.п.), которые могут привести к травмам или повредить оборудование;
• Передвигаться на колясках, велосипедах, роликах, самокатах, сигвеях, электросамокатах и т.п. (исключение — инвалидные коляски в зоне ресторана/кафе);
• Подключать какие-либо электроприборы к сетям Центра без разрешения;
• Во время физической активности (аттракционы) проводить фото- и видеосъемку (селфи и пр.) мобильными устройствами;
• Использовать нецензурную лексику;
• Физически наказывать своих (вверенных) детей;
• Самовольно организовывать любые виды торговли, рекламы, массовых и культурных мероприятий, осуществлять профессиональную съемку и пр. без согласования с Администрацией Центра.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. При причинении ущерба имуществу Центра Посетитель несет материальную ответственность по законодательству РФ.
2. В случае ухудшения здоровья, травм или материального ущерба в результате несоблюдения настоящих Правил и/или Правил использования оборудования Центр ответственности не несет.
3. Центр не отвечает за оставленные без присмотра личные вещи посетителей (сумки, телефоны, обувь и пр.). Найденные чужие вещи следует передать любому сотруднику Центра; хранение утерянных вещей — 1 месяц. Узнать информацию о находках можно по телефону: ___.
4. Для обеспечения безопасности в Центре ведется видеонаблюдение. Посетитель дает согласие на использование записей с его участием (и его детей) для целей безопасности или по запросу правоохранительных органов. Посетитель также соглашается, что фото/видео с его участием и/или участием его детей, сделанное на территории Центра, может быть размещено на сайте Центра и в социальных сетях (ВКонтакте и т.п.).
5. Настоящие Правила регулируются законодательством РФ. Споры, возникающие из правоотношений, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ
Детского центра «Лимон»
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила посещения и поведения в детском центре «Лимон» (далее — «Правила») определяют порядок посещения и поведения посетителей на территории детского центра «Лимон», расположенного по адресу:
Пензенская обл., г. Пенза, Октябрьский р-н, ул. 65-летия Победы, стр. №8 А, ТЦ «ЛиМ», 2 этаж
(далее – «Центр»), и направлены на обеспечение безопасности посетителей. Соблюдение данных Правил обязательно для всех лиц, находящихся на территории Центра.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

1. Ребенок/Дети – несовершеннолетние лица до 14 лет.
2. Подросток – несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет.
3. Взрослый – совершеннолетнее лицо.
4. Сопровождающее лицо – родитель, опекун или иной совершеннолетний законный представитель Ребенка/Подростка.
5. Посетитель – любое лицо, не являющееся сотрудником Центра, находящееся на территории Центра.
6. Администрация Центра – сотрудники Центра, наделенные соответствующими полномочиями (Управляющий, администраторы и т. п.).
7. Зона физической активности – территория Центра, предназначенная для физической активности, с соответствующим оборудованием.
8. Частное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Центра в выделенном помещении и/или месте в зоне кафе, в течение оговоренного в Заказе времени. В рамках этой услуги Центр предоставляет указанное помещение/место, а также дополнительные услуги (включая минимальный пакет), отдельно согласованные в Заказе.
9. Покупатель – лицо, оплатившее Заказ.
10. Заказ – соглашение между Покупателем и Центром, по которому Центр обязуется провести Частное мероприятие и/или оказать дополнительные услуги (объём и сроки прописываются в данном соглашении и настоящих Правилах), а Покупатель обязуется оплатить указанные услуги.

Приобретая билет(-ы) в Центр и/или проходя на территорию Центра, Посетитель:

1. Подтверждает факт своего ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенными на информационном стенде во входной зоне Центра и на специальных табличках в Зоне физической активности.
2. Самостоятельно оценивает (включая риски и возможные последствия) для себя и своих (вверенных/сопровождаемых) Детей/Подростков возможность посещения Центра, использования оборудования в Зоне физической активности и/или получения услуг, основываясь на общем состоянии здоровья и самочувствии.
3. Подтверждает отсутствие у себя и своих (вверенных ему/сопровождаемых им) Детей/Подростков противопоказаний для пользования оборудованием, а также для получения прочих услуг Центра.
4. Осознаёт, что нарушение данных Правил или Правил использования оборудования (Посетителем или вверенными ему Детьми/Подростками) может повлечь определённые последствия. В полном объёме принимает на себя ответственность за такие нарушения.
5. Гарантирует, что приглашённые им на Частное мероприятие лица (включая их детей) также ознакомлены с настоящими Правилами и согласны их соблюдать.

Центр «Лимон» предназначен для посещения всей семьёй. При этом на некоторые виды оборудования в Зоне физической активности могут существовать ограничения (возраст, рост, вес, состояние здоровья и т. п.). Полная версия ограничений и правил использования аттракционов/оборудования размещена во входной зоне Центра и на табличках в Зоне физической активности.
Ответственность за жизнь, здоровье и безопасность несовершеннолетних (Детей и Подростков) на территории Центра в полной мере несут Сопровождающие лица. Они обязаны самостоятельно контролировать своих (вверенных им) Детей/Подростков: следить за их перемещениями, доступом к оборудованию, соблюдать все Правила, инструкции и общепринятые нормы поведения.
РЕЖИМ РАБОТЫ ЦЕНТРА

• Центр работает ежедневно с 10.00 до 22.00 без перерывов.
• Администрация Центра вправе вносить изменения в режим работы. Актуальная информация публикуется на официальном сайте Центра (___) и/или на стойке информации во входной зоне.

БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА

1. Приобретение билетов:

• Билеты можно купить непосредственно на кассе в Центре или оформить заказ онлайн на сайте Центра (___).
• Стоимость билетов определяется действующим прайс-листом, утвержденным Администрацией Центра.

1. Действие билета/браслета:

• Покупка входного билета (браслета) или оплата Частного мероприятия даёт право на вход и нахождение на территории Центра в указанный день (сутки) и/или период времени.
• Билет приобретается на каждого Ребенка/Подростка в возрасте от 1 года до 18 лет (если иное не оговорено в настоящих Правилах).
• Дети могут посещать Центр только в сопровождении Взрослого.

1. Вход для взрослых:

• Если Взрослый не сопровождает Детей/Подростков и желает пользоваться Зоной физической активности, он обязан приобрести входной билет.
• Взрослые, не сопровождающие Детей/Подростков и пришедшие лишь ознакомиться с Центром, могут пройти внутрь только в сопровождении сотрудника Центра.
• Сопровождающие лицам (родителям/опекунам), пришедшим с Детьми, браслеты не выдаются, они проходят бесплатно.

1. Браслеты:

• Посетителям, приобретающим билет (за исключением Сопровождающих лиц), перед входом выдаётся браслет определённого цвета (зависит от тарифа, времени посещения, льгот и т. п.).
• Использовать один браслет повторно или передавать его другим лицам запрещено.

1. В стоимость билета (браслета) не входят:

• Еда и напитки (приобретаются отдельно в кафе или вендинговых автоматах).
• Организация и проведение Частных мероприятий.
• Профессиональная фото- и видеосъёмка посторонними фотографами/операторами.
• Фото/видеоматериалы, создаваемые фотографами Центра.
• Услуга аквагрима и некоторые другие дополнительные сервисы (приобретаются отдельно).

1. Бесплатное посещение предоставляется:

• Детям до 1 года.
• Сопровождающим лицам.
• Детям-инвалидам (гражданам РФ).
• Участникам Частных мероприятий (входит в услугу).
• Лицам, предъявившим пригласительный билет или подарочный сертификат.

1. Льготный билет могут приобрести:

• Дети из многодетных семей (граждане РФ) при покупке билета полного дня (при предъявлении документов, подтверждающих статус).
• Лица, предъявившие купон/флаер/иной документ, дающий право на льготу.

1. Возвраты и компенсации:

• Если посетитель не явился в дату/время действия билета/подарочного сертификата, время не переносится и деньги не возвращаются (если иное не указано в Заказе).
• Если посетитель покидает Центр раньше, чем истекло время его билета, деньги за неиспользованное время не возвращаются.

ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Пользоваться услугами Центра в соответствии с режимом работы и соблюдать при этом все ограничения, предусмотренные Правилами и правилами использования оборудования в Зоне физической активности.
2. Получать информацию о режиме работы, услугах, акциях, мероприятиях:

• на официальном сайте: ___;
• по телефону: ___;
• на стойке информации во входной зоне.

1. Вести фото- и видеосъемку для личных (некоммерческих) целей на непрофессиональную технику без штатива, не снимая при этом других посетителей/сотрудников без их согласия. Снятый материал не может использоваться в коммерческих целях или передаваться третьим лицам для такой эксплуатации.
2. При возникновении претензий к работе сотрудников обращаться к Администрации Центра.

ПРАВА ЦЕНТРА

1. Требовать соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования оборудования в Зоне физической активности. В случае нарушения (включая общественный порядок, угрозу жизни и здоровью других посетителей, порчу имущества, состояние алкогольного/наркотического опьянения) Администрация оставляет за собой право удалить нарушителя из Центра без возврата стоимости билета.
2. Самостоятельно определять стоимость входных билетов и размер компенсации за утерю или порчу имущества Центра.
3. Ограничивать или приостанавливать доступ посетителей (либо к отдельным зонам) при максимальной заполняемости, во время специальных Частных мероприятий, по техническим причинам и т.д. Это не даёт права посетителям требовать компенсации или изменения даты.
4. Производить фото- и видеосъемку всей открытой для посетителей территории (в целях безопасности и внутреннего контроля).
5. Вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке (при необходимости) с оповещением посетителей на информационных стендах и/или сайте Центра.

ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Соблюдать настоящие Правила и Правила использования оборудования, включая возрастные, весовые и прочие ограничения.
2. Выполнять указания обслуживающего и технического персонала Центра.
3. Оплачивать услуги в порядке, установленном Правилами (при платном посещении).
4. Сохранять браслет и чек (при платном посещении) до конца пребывания в Центре.
5. Бережно относиться к имуществу Центра, соблюдать нормы общественного порядка и вежливо относиться к окружающим.
6. Соблюдать все информационные требования и запреты, направленные на безопасность и нормальную работу оборудования.
7. Если у Ребёнка/Подростка есть аллергия, болезнь или иное противопоказание, Сопровождающее лицо должно письменно уведомить об этом сотрудников Центра до входа и, при необходимости, дополнительно сообщить об этом каждому сотруднику/оператору аттракциона, который ребёнок планирует посетить.
8. По окончании активности вернуть сотруднику Зоны физической активности весь реквизит или имущество, использованное во время пребывания.
9. При обнаружении задымления, пожара, подозрительных предметов или случаев порчи имущества/нарушений Правил со стороны других посетителей — незамедлительно сообщать сотрудникам Центра.

ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА

1. Надлежащим образом оказывать услуги в соответствии с режимом работы и качественными стандартами.
2. Следить за исправностью оборудования, расположенного в Зоне физической активности, а также за чистотой и порядком на территории Центра.
3. Поддерживать комфортные условия пребывания посетителей.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЦЕНТРЕ

1. Коляски, велосипеды, самокаты и иные средства передвижения оставляются в специально отведённом месте у входа.
2. Верхнюю одежду (куртки, пальто и т.п.) следует сдавать в гардероб. Обувь может быть принята в гардероб при наличии свободных мест (в пакете) или оставлена в шкафчиках (также в пакете). Центр не несёт ответственности за обувь и вещи, оставленные вне гардероба.
3. Принесённые напитки необходимо сдать в гардероб или оставить в шкафчиках для хранения.
4. Вход в Зону физической активности допускается только в носках (без обуви) и чистой одежде.
5. Если посетитель временно покидает территорию Центра с намерением вернуться в тот же день, нужно уведомить об этом сотрудника на выходе. Для повторного входа предъявляется чек (при платном посещении) и браслет. При этом время, на которое был куплен билет, не продлевается.
6. Дети не могут самостоятельно покидать территорию Центра; они уходят только в сопровождении взрослого, с которым пришли.
7. Сотрудники Центра не проверяют полномочия Сопровождающего лица (есть ли у него формальное разрешение от родителя/опекуна).
8. Центр не оказывает образовательных услуг и услуг по присмотру за детьми. Ответственность за детей полностью лежит на Сопровождающем лице.
9. Физический контакт сотрудника Центра с Ребёнком/Подростком допускается только в случае, если это предусмотрено правилами конкретного аттракциона, сценарием активности (квест, мастер-класс и т.д.), а также при необходимости оказать посильную помощь (включая первую доврачебную). Иные медицинские препараты Центр не предоставляет.

НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРА ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• Оставлять детей без присмотра.
• Нарушать общественный порядок или действиями угрожать безопасности посетителей и персонала.
• Находиться в Центре с простудными/инфекционными заболеваниями (либо явными признаками таковых). Исключение — при предъявлении справки от врача об отсутствии заразности.
• Курить, включая электронные сигареты.
• Употреблять алкоголь (кроме купленного в кафе Центра), наркотические или психотропные вещества, либо находиться в состоянии сильного опьянения.
• Проносить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, газовые баллончики, пиротехнику, токсичные вещества, а также любую пищу или напитки (кроме специально оговорённых случаев диетического питания при наличии справки).
• Жевать резинку, леденцы, сахарную вату в зоне активных игр (дабы не допустить загрязнения/травм).
• Портить имущество Центра (писать и рисовать на стенах/оборудовании и т. п.).
• Заходить за ограждения и в служебные помещения (отмеченные табличками «Служебный вход», «Проход запрещён» и т. п.).
• Находиться в Центре с животными, птицами, рептилиями.
• Выносить имущество Центра за его пределы.
• Включать музыку без наушников или использовать шумные устройства (свисток, рога, клаксон).
• Использовать крупные/острые аксессуары (булавки, длинные цепочки и т. п.), которые могут представлять опасность для посетителей или оборудования.
• Передвигаться по территории на колясках, роликах, самокатах, сигвеях, электросамокатах и прочих механических/электрических средствах, за исключением инвалидных колясок в зоне кафе/ресторана.
• Подключать любые электроприборы к сетям Центра без разрешения.
• Во время активных игр (аттракционов) проводить фото-/видеосъёмку (селфи на мобильное устройство и т. п.), что может мешать безопасному использованию оборудования.
• Использовать нецензурную лексику, оскорблять других посетителей или персонал.
• Физически наказывать своего (вверенного) Ребёнка/Подростка.
• Самовольно организовывать какую-либо торговлю, показ, массовые мероприятия, профессиональную фото-/видеосъёмку, расклейку объявлений, раздачу рекламных материалов и т. п. без согласования с Администрацией Центра.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. При причинении ущерба имуществу Центра Посетитель несёт материальную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
2. В случае ухудшения здоровья, получения травм или материального ущерба в результате несоблюдения (Посетителем или детьми) настоящих Правил или Правил использования оборудования, Центр ответственности не несёт.
3. Центр не несёт ответственности за личные вещи, оставленные Посетителем без присмотра (сумки, телефоны, одежду и пр.). Найденные вещи передаются сотрудникам, хранятся в течение одного календарного месяца. Информацию о пропавших вещах можно уточнить по телефону: ___.
4. В целях общей безопасности в Центре ведётся видеонаблюдение. Посетитель соглашается, что любая запись (с его участием и/или участием его детей) может использоваться для безопасности или передаваться правоохранительным органам (по запросу). Также Посетитель соглашается, что фото- и/или видеоматериалы с его участием (или его детей) могут быть размещены Центром на официальном сайте и в соцсетях (ВКонтакте и т. д.).
5. Настоящие Правила регулируются законодательством РФ. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ
Детского центра «Лимон»
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила посещения и поведения в детском центре «Лимон» (далее — «Правила») определяют порядок посещения и поведения посетителей на территории детского центра «Лимон», расположенного по адресу:
Пензенская обл., г. Пенза, Октябрьский р-н, ул. 65-летия Победы, стр. №8 А, ТЦ «ЛиМ», 2 этаж
(далее – «Центр»), и направлены на обеспечение безопасности посетителей. Соблюдение данных Правил обязательно для всех лиц, находящихся на территории Центра.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

1. Ребенок/Дети – несовершеннолетние лица до 14 лет.
2. Подросток – несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет.
3. Взрослый – совершеннолетнее лицо.
4. Сопровождающее лицо – родитель, опекун или иной совершеннолетний законный представитель Ребенка/Подростка.
5. Посетитель – любое лицо, не являющееся сотрудником Центра, находящееся на территории Центра.
6. Администрация Центра – сотрудники Центра, наделенные соответствующими полномочиями (Управляющий, администраторы и т. п.).
7. Зона физической активности – территория Центра, предназначенная для физической активности, с соответствующим оборудованием.
8. Частное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Центра в выделенном помещении и/или месте в зоне кафе, в течение оговоренного в Заказе времени. В рамках этой услуги Центр предоставляет указанное помещение/место, а также дополнительные услуги (включая минимальный пакет), отдельно согласованные в Заказе.
9. Покупатель – лицо, оплатившее Заказ.
10. Заказ – соглашение между Покупателем и Центром, по которому Центр обязуется провести Частное мероприятие и/или оказать дополнительные услуги (объём и сроки прописываются в данном соглашении и настоящих Правилах), а Покупатель обязуется оплатить указанные услуги.

Приобретая билет(-ы) в Центр и/или проходя на территорию Центра, Посетитель:

1. Подтверждает факт своего ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенными на информационном стенде во входной зоне Центра и на специальных табличках в Зоне физической активности.
2. Самостоятельно оценивает (включая риски и возможные последствия) для себя и своих (вверенных/сопровождаемых) Детей/Подростков возможность посещения Центра, использования оборудования в Зоне физической активности и/или получения услуг, основываясь на общем состоянии здоровья и самочувствии.
3. Подтверждает отсутствие у себя и своих (вверенных ему/сопровождаемых им) Детей/Подростков противопоказаний для пользования оборудованием, а также для получения прочих услуг Центра.
4. Осознаёт, что нарушение данных Правил или Правил использования оборудования (Посетителем или вверенными ему Детьми/Подростками) может повлечь определённые последствия. В полном объёме принимает на себя ответственность за такие нарушения.
5. Гарантирует, что приглашённые им на Частное мероприятие лица (включая их детей) также ознакомлены с настоящими Правилами и согласны их соблюдать.

Центр «Лимон» предназначен для посещения всей семьёй. При этом на некоторые виды оборудования в Зоне физической активности могут существовать ограничения (возраст, рост, вес, состояние здоровья и т. п.). Полная версия ограничений и правил использования аттракционов/оборудования размещена во входной зоне Центра и на табличках в Зоне физической активности.
Ответственность за жизнь, здоровье и безопасность несовершеннолетних (Детей и Подростков) на территории Центра в полной мере несут Сопровождающие лица. Они обязаны самостоятельно контролировать своих (вверенных им) Детей/Подростков: следить за их перемещениями, доступом к оборудованию, соблюдать все Правила, инструкции и общепринятые нормы поведения.
РЕЖИМ РАБОТЫ ЦЕНТРА

• Центр работает ежедневно с 10.00 до 22.00 без перерывов.
• Администрация Центра вправе вносить изменения в режим работы. Актуальная информация публикуется на официальном сайте Центра (___) и/или на стойке информации во входной зоне.

БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА

1. Приобретение билетов:

• Билеты можно купить непосредственно на кассе в Центре или оформить заказ онлайн на сайте Центра (___).
• Стоимость билетов определяется действующим прайс-листом, утвержденным Администрацией Центра.

1. Действие билета/браслета:

• Покупка входного билета (браслета) или оплата Частного мероприятия даёт право на вход и нахождение на территории Центра в указанный день (сутки) и/или период времени.
• Билет приобретается на каждого Ребенка/Подростка в возрасте от 1 года до 18 лет (если иное не оговорено в настоящих Правилах).
• Дети могут посещать Центр только в сопровождении Взрослого.

1. Вход для взрослых:

• Если Взрослый не сопровождает Детей/Подростков и желает пользоваться Зоной физической активности, он обязан приобрести входной билет.
• Взрослые, не сопровождающие Детей/Подростков и пришедшие лишь ознакомиться с Центром, могут пройти внутрь только в сопровождении сотрудника Центра.
• Сопровождающие лицам (родителям/опекунам), пришедшим с Детьми, браслеты не выдаются, они проходят бесплатно.

1. Браслеты:

• Посетителям, приобретающим билет (за исключением Сопровождающих лиц), перед входом выдаётся браслет определённого цвета (зависит от тарифа, времени посещения, льгот и т. п.).
• Использовать один браслет повторно или передавать его другим лицам запрещено.

1. В стоимость билета (браслета) не входят:

• Еда и напитки (приобретаются отдельно в кафе или вендинговых автоматах).
• Организация и проведение Частных мероприятий.
• Профессиональная фото- и видеосъёмка посторонними фотографами/операторами.
• Фото/видеоматериалы, создаваемые фотографами Центра.
• Услуга аквагрима и некоторые другие дополнительные сервисы (приобретаются отдельно).

1. Бесплатное посещение предоставляется:

• Детям до 1 года.
• Сопровождающим лицам.
• Детям-инвалидам (гражданам РФ).
• Участникам Частных мероприятий (входит в услугу).
• Лицам, предъявившим пригласительный билет или подарочный сертификат.

1. Льготный билет могут приобрести:

• Дети из многодетных семей (граждане РФ) при покупке билета полного дня (при предъявлении документов, подтверждающих статус).
• Лица, предъявившие купон/флаер/иной документ, дающий право на льготу.

1. Возвраты и компенсации:

• Если посетитель не явился в дату/время действия билета/подарочного сертификата, время не переносится и деньги не возвращаются (если иное не указано в Заказе).
• Если посетитель покидает Центр раньше, чем истекло время его билета, деньги за неиспользованное время не возвращаются.

ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Пользоваться услугами Центра в соответствии с режимом работы и соблюдать при этом все ограничения, предусмотренные Правилами и правилами использования оборудования в Зоне физической активности.
2. Получать информацию о режиме работы, услугах, акциях, мероприятиях:

• на официальном сайте: ___;
• по телефону: ___;
• на стойке информации во входной зоне.

1. Вести фото- и видеосъемку для личных (некоммерческих) целей на непрофессиональную технику без штатива, не снимая при этом других посетителей/сотрудников без их согласия. Снятый материал не может использоваться в коммерческих целях или передаваться третьим лицам для такой эксплуатации.
2. При возникновении претензий к работе сотрудников обращаться к Администрации Центра.

ПРАВА ЦЕНТРА

1. Требовать соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования оборудования в Зоне физической активности. В случае нарушения (включая общественный порядок, угрозу жизни и здоровью других посетителей, порчу имущества, состояние алкогольного/наркотического опьянения) Администрация оставляет за собой право удалить нарушителя из Центра без возврата стоимости билета.
2. Самостоятельно определять стоимость входных билетов и размер компенсации за утерю или порчу имущества Центра.
3. Ограничивать или приостанавливать доступ посетителей (либо к отдельным зонам) при максимальной заполняемости, во время специальных Частных мероприятий, по техническим причинам и т.д. Это не даёт права посетителям требовать компенсации или изменения даты.
4. Производить фото- и видеосъемку всей открытой для посетителей территории (в целях безопасности и внутреннего контроля).
5. Вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке (при необходимости) с оповещением посетителей на информационных стендах и/или сайте Центра.

ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Соблюдать настоящие Правила и Правила использования оборудования, включая возрастные, весовые и прочие ограничения.
2. Выполнять указания обслуживающего и технического персонала Центра.
3. Оплачивать услуги в порядке, установленном Правилами (при платном посещении).
4. Сохранять браслет и чек (при платном посещении) до конца пребывания в Центре.
5. Бережно относиться к имуществу Центра, соблюдать нормы общественного порядка и вежливо относиться к окружающим.
6. Соблюдать все информационные требования и запреты, направленные на безопасность и нормальную работу оборудования.
7. Если у Ребёнка/Подростка есть аллергия, болезнь или иное противопоказание, Сопровождающее лицо должно письменно уведомить об этом сотрудников Центра до входа и, при необходимости, дополнительно сообщить об этом каждому сотруднику/оператору аттракциона, который ребёнок планирует посетить.
8. По окончании активности вернуть сотруднику Зоны физической активности весь реквизит или имущество, использованное во время пребывания.
9. При обнаружении задымления, пожара, подозрительных предметов или случаев порчи имущества/нарушений Правил со стороны других посетителей — незамедлительно сообщать сотрудникам Центра.

ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА

1. Надлежащим образом оказывать услуги в соответствии с режимом работы и качественными стандартами.
2. Следить за исправностью оборудования, расположенного в Зоне физической активности, а также за чистотой и порядком на территории Центра.
3. Поддерживать комфортные условия пребывания посетителей.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЦЕНТРЕ

1. Коляски, велосипеды, самокаты и иные средства передвижения оставляются в специально отведённом месте у входа.
2. Верхнюю одежду (куртки, пальто и т.п.) следует сдавать в гардероб. Обувь может быть принята в гардероб при наличии свободных мест (в пакете) или оставлена в шкафчиках (также в пакете). Центр не несёт ответственности за обувь и вещи, оставленные вне гардероба.
3. Принесённые напитки необходимо сдать в гардероб или оставить в шкафчиках для хранения.
4. Вход в Зону физической активности допускается только в носках (без обуви) и чистой одежде.
5. Если посетитель временно покидает территорию Центра с намерением вернуться в тот же день, нужно уведомить об этом сотрудника на выходе. Для повторного входа предъявляется чек (при платном посещении) и браслет. При этом время, на которое был куплен билет, не продлевается.
6. Дети не могут самостоятельно покидать территорию Центра; они уходят только в сопровождении взрослого, с которым пришли.
7. Сотрудники Центра не проверяют полномочия Сопровождающего лица (есть ли у него формальное разрешение от родителя/опекуна).
8. Центр не оказывает образовательных услуг и услуг по присмотру за детьми. Ответственность за детей полностью лежит на Сопровождающем лице.
9. Физический контакт сотрудника Центра с Ребёнком/Подростком допускается только в случае, если это предусмотрено правилами конкретного аттракциона, сценарием активности (квест, мастер-класс и т.д.), а также при необходимости оказать посильную помощь (включая первую доврачебную). Иные медицинские препараты Центр не предоставляет.

НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРА ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• Оставлять детей без присмотра.
• Нарушать общественный порядок или действиями угрожать безопасности посетителей и персонала.
• Находиться в Центре с простудными/инфекционными заболеваниями (либо явными признаками таковых). Исключение — при предъявлении справки от врача об отсутствии заразности.
• Курить, включая электронные сигареты.
• Употреблять алкоголь (кроме купленного в кафе Центра), наркотические или психотропные вещества, либо находиться в состоянии сильного опьянения.
• Проносить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, газовые баллончики, пиротехнику, токсичные вещества, а также любую пищу или напитки (кроме специально оговорённых случаев диетического питания при наличии справки).
• Жевать резинку, леденцы, сахарную вату в зоне активных игр (дабы не допустить загрязнения/травм).
• Портить имущество Центра (писать и рисовать на стенах/оборудовании и т. п.).
• Заходить за ограждения и в служебные помещения (отмеченные табличками «Служебный вход», «Проход запрещён» и т. п.).
• Находиться в Центре с животными, птицами, рептилиями.
• Выносить имущество Центра за его пределы.
• Включать музыку без наушников или использовать шумные устройства (свисток, рога, клаксон).
• Использовать крупные/острые аксессуары (булавки, длинные цепочки и т. п.), которые могут представлять опасность для посетителей или оборудования.
• Передвигаться по территории на колясках, роликах, самокатах, сигвеях, электросамокатах и прочих механических/электрических средствах, за исключением инвалидных колясок в зоне кафе/ресторана.
• Подключать любые электроприборы к сетям Центра без разрешения.
• Во время активных игр (аттракционов) проводить фото-/видеосъёмку (селфи на мобильное устройство и т. п.), что может мешать безопасному использованию оборудования.
• Использовать нецензурную лексику, оскорблять других посетителей или персонал.
• Физически наказывать своего (вверенного) Ребёнка/Подростка.
• Самовольно организовывать какую-либо торговлю, показ, массовые мероприятия, профессиональную фото-/видеосъёмку, расклейку объявлений, раздачу рекламных материалов и т. п. без согласования с Администрацией Центра.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. При причинении ущерба имуществу Центра Посетитель несёт материальную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
2. В случае ухудшения здоровья, получения травм или материального ущерба в результате несоблюдения (Посетителем или детьми) настоящих Правил или Правил использования оборудования, Центр ответственности не несёт.
3. Центр не несёт ответственности за личные вещи, оставленные Посетителем без присмотра (сумки, телефоны, одежду и пр.). Найденные вещи передаются сотрудникам, хранятся в течение одного календарного месяца. Информацию о пропавших вещах можно уточнить по телефону: ___.
4. В целях общей безопасности в Центре ведётся видеонаблюдение. Посетитель соглашается, что любая запись (с его участием и/или участием его детей) может использоваться для безопасности или передаваться правоохранительным органам (по запросу). Также Посетитель соглашается, что фото- и/или видеоматериалы с его участием (или его детей) могут быть размещены Центром на официальном сайте и в соцсетях (ВКонтакте и т. д.).
5. Настоящие Правила регулируются законодательством РФ. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.